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Metodologia: DBA Franchising OutSourcing (DFO)

Essa é a metodologia que a OTK CORP usa, que é um modelo de terceirização de DBAs para o ambiente empresarial. Com essa solução, as atividades de gestão e suporte do banco de dados são gerenciados por especialistas, permitindo a equipe interna focar em seu core business. Nesse modelo de negócio o cliente conta com uma assessoria especializada para apontar os melhores recursos tecnológicos e serviços em seu ambiente.

Benefícios:

Nessa metodologia um único DBA e alocado para o cliente.
As melhores praticas proativas e reativas de atendimento são definidas e o DBA ira usar elas para fazer um atendimento de excelência.
Isso facilita o entendimento das particularidades do ambiente facilitando assim a resolução de problemas.
Isso facilita também a comunicação entre cliente e DBA gerando mais agilidade e eficiência no atendimento.